WARUM TELELINE ? Wegen hoher personeller und technischer Ausstattungskosten haben firmeneigene Telefondienste oft nur eine unzureichende Kapazität und Leistungsfähigkeit, sind somit also wenig effizient.
Vielleicht ist Ihr eigenes Verkaufsteam in Spitzenzeiten überlastet? Geben Sie diese Aufträge doch an unser verkäuferisch qualifiziertes Team. Wir forcieren Ihre Umsätze durch Zusatzverkäufe. Im business-to-business-Kontakt sind unsere Profis versiert, besonders wenn es um erklärungsintensive Produkte oder Leistungen geht.
Damit Ihre Liquidität erhalten bleibt, übernehmen wir auch sensibel, aber wirkungsvoll die telefonische Anmahnung Ihrer zahlungssäumigen Kunden.
Über die Reklamations- und Beschwerde-Hotline fangen wir verärgerte Kunden ab. Wir klären für Sie im Vorfeld Details ab und geben dann erst die Informationen an die entsprechende Abteilung in Ihrem Haus weiter. Ihre B- und C-Kunden können nicht optimal betreut werden ?
Machen Sie doch aus B- und C-Kunden starke A-Kunden! Wir erarbeiten gerne ein Konzept, damit aus inaktiven Kunden wieder aktive Kunden werden und sich aus der passiven Bestellung eine aktive Bestellabfrage entwickelt. Ihr Innen- und Außendienst kann sich somit auf wichtigere Arbeiten konzentrieren.
Wir realisieren für Sie immer den persönlichen Kontakt zu Ihrem Kunden. Ob Sie im Geschäftskundenbereich Neukunden terminieren möchten, Direktverkäufe tätigen, Entscheider ermitteln, Potential- oder Marktanalysen erfragen, Weihnachtsgrüße übermitteln, Entscheider finden möchten, oder einfach nur Ihr Telefon in Abwesenheit umschalten möchten - wir sind für Sie da! Ihre Bestellannahme ist überlastet und Aufträge gehen Ihnen durch lange Wartezeiten verloren?
Sprechen Sie mit uns. Wir richten eine Service-Rufnummer und eine individuelle EDV-Maske nach Ihren eigenen Wünschen ein.
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